Pesquisa de concessionários

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Tecnicamente necessário

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Análise e estatística

Queremos melhorar continuamente a facilidade de utilização e desempenho das nossas páginas web. Por essa razão, utilizamos tecnologias de análise (ou cookies) que medem e avaliam de forma pseudónima quais as funcionalidades e conteúdos das nossas páginas web que são utilizadas, de que forma e com que frequência. Com base nesses dados, conseguimos melhorar as nossas páginas web para os utilizadores.

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Operador.

Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
D-70372 Stuttgart
Tel.: (+49) 0711 / 17-0
E-mail: dialog.mb@daimler.com

Conselho de Administração: Ola Källenius (presidente), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sajjad Khan, Sabine Kohleisen, Frank Lindenberg, Markus Schäfer, Britta Seeger

Presidente do Conselho Fiscal: Manfred Bischoff

Registo Comercial no Tribunal de Comarca de Stuttgart, n.º de registo comercial 762873
Número de identificação fiscal: DE 32 12 81 763

Avisos legais.

Direitos de autor

Direitos de autor 2003-2020 Mercedes-Benz AG. Todos os direitos reservados. Todos os textos, imagens, gráficos, ficheiros de som, vídeo e animação, bem como os respetivos arranjos, estão protegidos pelos direitos de autor e pela restante legislação relativa aos direitos de propriedade intelectual. Estes elementos não poderão ser copiados para uso comercial ou para divulgação, nem ser modificados e utilizados noutras páginas web. Algumas páginas de internet da Mercedes-Benz AG também contêm material que está sujeito aos direitos de autor daqueles que o disponibilizaram.

Produtos e preços

Após o fecho de redação de páginas isoladas podem ter surgido alterações nos produtos e serviços. Ressalva-se as modificações na construção e formato, desvios nas cores e alterações na extensão de equipamentos ou serviços por parte do construtor durante o período de fornecimento, desde que estas alterações ou desvios sejam admissíveis para o cliente, tendo em conta os interesses da Mercedes-Benz AG. As ilustrações podem conter também acessórios, equipamentos especiais ou outras extensões que não fazem parte das especificações de série ou do âmbito dos serviços. Alterações nas cores devem-se à técnica de impressão. Algumas páginas isoladas poderão também apresentar modelos e serviços que não são oferecidos em todos os países. Informações sobre normas legais, jurídicas, fiscais e os seus efeitos aplicam-se apenas na Alemanha. Salvo outros regulamentos, nas condições de venda ou fornecimento são aplicáveis os preços em vigor no dia de fornecimento. Para os nossos Concessionários Oficiais, os preços são considerados preços recomendados não vinculativos. Consulte, para tal, a versão atualizada numa sucursal ou num Concessionário Oficial.

Marcas comerciais

Salvo indicação em contrário, todas as marcas referidas nas páginas da internet da Mercedes-Benz AG são marcas comerciais da Mercedes-Benz AG protegidas por lei, o que se aplica sobretudo aos nomes de modelos, bem como a todos os logotipos e emblemas da empresa.

Direitos de licença

A Mercedes-Benz AG gostaria de lhe oferecer um programa de internet inovador e informativo. Esperamos, por isso, que aprecie da mesma forma que nós a criatividade da nossa configuração. Contudo, agradecemos a sua compreensão para o facto de a Mercedes-Benz AG ter de proteger a sua propriedade intelectual incluindo patentes, marcas comerciais e direitos de autor e estas páginas de internet não poderem conceder quaisquer direitos de licença à propriedade intelectual da Mercedes-Benz AG.

Indicações sobre declarações de perspetiva futura

Páginas de internet, Investor Relations Releases, relatórios de gestão e intercalares, previsões, apresentações, transmissões de áudio e vídeo de eventos (ao vivo ou gravados) e outros documentos nesta página web integram, entre outros, afirmações de previsão sobre desenvolvimentos futuros que se baseiam em avaliações atuais da administração. Palavras como «antecipar», «presumir», «acreditar», «estimar», «esperar», «tencionar», «poder/poderiam», «planear», «projetar», «deveriam» e outros termos semelhantes caracterizam as referidas afirmações de previsão. Tais afirmações estão sujeitas a certos riscos e incertezas. Alguns exemplos são uma recessão conjuntural na Europa ou América do Norte, alterações cambiais, taxas de juro e preços de matéria-prima, o lançamento de produtos por parte de concorrentes, estímulos de venda mais elevados, a implementação bem-sucedida do novo modelo comercial para o smart, bem como um recuo dos preços de revenda de veículos usados. Se um destes fatores de incerteza ou outros imponderáveis (alguns deles encontram-se sob o título «Relatório de risco» no relatório de gestão atual da Mercedes-Benz AG, bem como sob o título «Risk Factors» no relatório de gestão atual da Mercedes-Benz AG descritos no formulário 20-F entregue à Comissão do Mercado de Valores Mobiliários nos EUA) se concretizarem ou as suposições em que se baseiam as afirmações se revelarem como incorretas, os resultados reais poderão desviar-se significativamente dos resultados referidos ou implicitamente expressos nestas afirmações. Não tencionamos nem assumimos qualquer obrigação para atualizar constantemente previsões, visto as mesmas partirem exclusivamente das circunstâncias no dia da sua publicação.

Responsabilidade

As informações e indicações nestas páginas não representam qualquer promessa ou garantia, quer seja expressa quer tácita. Não representam, sobretudo, qualquer promessa ou garantia tácita em relação à natureza, à capacidade de comercialização, à adequação a determinados fins ou à não infração contra leis e patentes.

Nas nossas páginas de internet encontra também links para outras páginas na internet. Chamamos a atenção para o facto de não termos qualquer influência sobre a configuração e o conteúdo das páginas linkadas. Por esse motivo, não podemos também assumir qualquer garantia relativamente à atualidade, exatidão, integralidade ou qualidade da informação disponibilizada nessas páginas. Neste contexto, distanciamo-nos, assim, de todos os conteúdos apresentados nessas páginas. Esta declaração aplica-se a todos os links para páginas externas e os seus conteúdos incluídos nas nossas páginas de internet.

Aviso nos termos do § 36 da lei alemã sobre a resolução de litígios de consumidores (VSBG)

Para os utilizadores alemães é aplicável: A Mercedes-Benz AG não participará num processo de resolução de litígios perante um órgão de arbitragem de consumo na aceção da Lei alemã de resolução de litígios de consumo (VSBG), nem a tal é obrigada.

Informações relativas à resolução online de litígios

A Comissão Europeia criou uma plataforma de internet para a resolução de litígios em linha (chamada de «Plataforma RLL»). A plataforma RLL serve de endereço para a resolução extrajudicial de litígios referentes a obrigações contratuais decorrentes de contratos de compra online. Pode aceder à plataforma RLL através do seguinte link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Avisos sobre a utilização de cookies.

Utilizamos cookies e ferramentas de software semelhantes, tais como HTML5 Storage ou Local Shared Objects (juntamente "cookies"), para identificar os seus interesses como utilizador e áreas particularmente populares das nossas páginas web, melhorar a conceção das páginas com base nesta informação e torná-las ainda mais agradáveis de utilizar. Para os mesmos fins utilizamos as ferramentas de análise Matomo (anteriormente Piwik); aqui também é possível a utilização de cookies.

Funções e utilização de cookies

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados, por uma página web que visite, no seu desktop, notebook ou dispositivo móvel. Permitem-nos identificar, por exemplo, se já existiu uma ligação anterior entre o seu dispositivo e as nossas páginas web, ou as suas preferências em termos de idioma e outras configurações. Os cookies podem conter também dados pessoais.

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Pode eliminar em qualquer altura os cookies existentes. Nas instruções do seu browser ou do fabricante do seu dispositivo encontrará o procedimento no seu caso concreto.
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Análise e estatística

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Análise de dados de utilização; Utilização de ferramentas de análise

Queremos configurar os conteúdos das nossas páginas web tão objetivamente quanto possível em função dos seus interesses e, assim, melhorar a nossa oferta para si. Para reconhecer preferências de utilização e áreas especialmente populares das páginas web, utilizamos a(s) seguinte(s) ferramenta(s) de análise: Matomo (anteriormente Piwik).
Com estas ferramentas de análise não são transmitidos quaisquer dados para fora da nossa rede de computadores, uma vez que o sistema está alojado em servidores dentro do centro de cálculo da Daimler.
Caso não queira que recolhamos e analisemos informações sobre a sua visita nas nossas páginas web através das ferramentas de análise indicadas, poderá opor-se em qualquer momento para o futuro ("opt-out").

Concretizamos a sua oposição colocando um cookie de opt-out no seu browser. Este cookie destina-se exclusivamente à atribuição da sua oposição. Chamamos a atenção para o facto de, por motivos técnicos, um cookie opt-out só poder produzir efeito para o browser em que é colocado. Se eliminar os cookies ou utilizar um outro browser ou um outro equipamento terminal, por favor proceda novamente ao opt-out.

De seguida encontra as possibilidades de opt-out do Matomo (anteriormente Piwik):

Avisos de proteção de dados.

Temos todo o gosto em recebê-lo nas nossas páginas de internet e verificar o seu interesse nas nossas ofertas. A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Nestes avisos de proteção de dados explicamos como recolhemos os seus dados pessoais, o que fazemos com eles, para que efeitos e com que bases legais e quais os direitos que lhe assistem. Chamamos ainda a atenção para a diretiva de proteção de dados da Daimler:

www.daimler.com/data-protection-policy

Os nossos avisos de proteção de dados para a utilização das nossas páginas de internet e a diretiva de proteção de dados da Mercedes-Benz AG não se aplicam às suas atividades nas páginas de internet de redes sociais ou outros operadores, aos quais pode aceder através dos links nas nossas páginas de internet. Informe-se nas páginas de internet desses operadores sobre as suas disposições de proteção de dados.

Recolha e tratamento dos seus dados pessoais

Quando visita as nossas páginas web, guardamos determinadas informações relativas ao browser que utiliza e ao sistema operativo, data e hora da visita, eventuais termos de pesquisa que tenha introduzido, frequência do seu acesso a páginas individuais, designação de dados acedidos, volume de dados transmitidos, a página a partir da qual acedeu às nossas páginas. Além disso guardamos, por motivos de segurança, sobretudo para a prevenção e deteção de ataques às nossas páginas web ou tentativas de fraude, o nome do seu prestador de serviços de internet.

Apenas guardamos outros dados pessoais se nos comunicar estes dados, p. ex. no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um passatempo ou para a realização de um contrato, e mesmo nestes casos apenas na medida em que tal nos é permitido com base num consentimento que nos tenha dado ou de acordo com as disposições legais em vigor (poderá encontrar mais informações na secção «Fundamentos jurídicos do tratamento»).

Não é legal nem contratualmente obrigado a comunicar os seus dados pessoais. Mas pode acontecer que determinadas funções das nossas páginas de internet dependam da comunicação de dados pessoais. Nestes casos, se não comunicar os dados pessoais, pode acontecer que as funções fiquem indisponíveis ou disponíveis de forma limitada.

Utilização prevista

Utilizamos os dados recolhidos durante uma visita às nossas páginas de internet para as operar da forma mais confortável possível para si e para proteger os nossos sistemas informáticos de ataques e de ações criminosas.

Desde que nos comunique dados pessoais adicionais, p. ex. no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um passatempo ou para a realização de um contrato, utilizamos estes dados para os fins indicados, para efeitos da gestão de clientes e - se necessário - para efeitos de processamento e faturação de eventuais negócios, sempre na extensão necessária para tal.

As nossas páginas de internet podem também incluir ofertas de terceiros. Se clicar numa dessas ofertas, transmitimos os dados necessários ao respetivo operador (p. ex. a indicação de que encontrou esta oferta na nossa página e eventualmente outras informações que já tenha comunicado nas nossas páginas de internet).

Quando utilizamos nas nossas páginas web os chamados «Social Plug-ins» de redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, integramo-los da seguinte forma:

Quando visita as nossas páginas de internet, os Social Plug-ins estão desativados, ou seja, não há transmissão de quaisquer dados aos operadores dessas redes. Caso queira utilizar uma das redes, clique no respetivo Social Plug-in para estabelecer uma ligação direta com o servidor da respetiva rede.
Caso tenha uma conta de utilizador na rede e sessão iniciada no momento da ativação do Social Plug-in, a rede pode associar a sua visita às nossas páginas de internet à sua conta de utilizador. Se quiser evitar que isto aconteça, termine a sessão na rede antes de ativar o Social Plug-in. A visita a outras páginas de internet da Daimler não pode ser associada por uma rede social antes de ter ativado também ali um Social Plug-in.
Quando ativa um Social Plug-in, a rede transmite os conteúdos que ficam disponíveis diretamente ao seu browser, que os insere nas nossas páginas de internet. Nesta situação, podem ocorrer também transmissões de dados que são iniciadas e controladas pela respetiva rede social. À sua ligação a uma rede social, às transmissões de dados verificadas entre a rede e o seu sistema e às suas interações nesta plataforma aplicam-se exclusivamente as regras de proteção de dados da respetiva rede.

O Social Plug-in mantém-se ativo até que seja desativado por si ou até eliminar os seus cookies.
Encontrará mais informações nos avisos sobre cookies.

Ao clicar no link de uma oferta ou ativar um Social Plug-in, é possível que dados pessoais sejam enviados para operadores em países fora do Espaço Económico Europeu que não garantem, no entender da União Europeia («UE»), nenhum «nível de proteção adequado» correspondente às normas da UE relativamente ao tratamento de dados pessoais. Pense bem antes de clicar num link ou ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.

Segurança

Aplicamos medidas de segurança a nível técnico e organizacional para proteger os seus dados, geridos por nós, contra manipulação, extravio, destruição e acesso de pessoas não autorizadas. Melhoramos constantemente as nossas medidas de segurança, de acordo com os avanços tecnológicos mais recentes.

Fundamentos jurídicos do tratamento

Caso nos tenha dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, este constitui a base legal para o processamento (art.º 6.º alí. 1 letra a do RGPD).

Para um processamento de dados pessoais para efeitos de negociação ou celebração de um contrato, a base legal é constituída pelo art.º 6.º alí. 1 letra b do RGPD.

Se o processamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (por exemplo conservação de dados), temos o direito de o fazer nos termos do art.º 6.º alí. 1 letra c do RGPD.

Além disso, processamos dados pessoais para efeitos de defesa dos nossos legítimos interesses, bem como dos legítimos interesses de terceiros nos termos do art.º 6.º alí. 1 letra f do RGPD. A manutenção da operacionalidade dos nossos sistemas informáticos, mas também a publicitação de produtos e serviços próprios e alheios e a documentação legalmente exigida de contactos comerciais constituem esses interesses legítimos.

Eliminação dos seus dados pessoais

O nome do seu prestador de serviços de internet, que guardamos apenas por motivos de segurança, é apagado após sete dias. De resto, apagamos os seus dados pessoais logo que a razão para a recolha e do tratamento dos dados deixe de existir. Para além deste momento, uma retenção apenas será realizada se tal for necessário nos termos das leis, regulamentos ou outras disposições legais da União Europeia ou de um Estado-membro da União Europeia, às quais estejamos sujeitos.

Direitos dos titulares dos dados

Como pessoa afetada pelo processamento de dados, tem o direito à informação (art.º 15 do RGPD), retificação (art.º 16 do RGPD), eliminação de dados (art.º 17 do RGPD), limitação do processamento (art.º 18 do RGPD) bem como transmissibilidade dos dados (art.º 20 do RGPD).

Caso tenha dado o seu consentimento para podermos processar os seus dados pessoais, tem o direito, a qualquer momento, de revogar esse consentimento. A revogação não afeta a legitimidade do processamento dos seus dados pessoais até ao momento da revogação. Também não é afetado um tratamento posterior destes dados com base num outro fundamento jurídico, por exemplo para o cumprimento de obrigações legais (ver também a secção «Fundamentos jurídicos do tratamento»).

Direito de oposição

Tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito com base no art.º 6.º al. 1 e) do RGPD (tratamento de dados no interesse público) ou art.º 6.º al. 1 f) do RGPD (tratamento de dados com base num equilíbrio de interesses). Caso apresente oposição, só continuaremos o tratamento dos seus dados pessoais se pudermos apresentar razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Para exercer os direitos acima indicados queira por favor enviar-nos uma mensagem de e-mail para bb-portal@daimler.com

Caso seja de opinião que o processamento dos seus dados pessoais viola disposições legais, tem o direito de reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados competente (art.º 77 do RGPD).

Se subscrever uma newsletter oferecida na nossa página de internet, os dados indicados na subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da newsletter, caso não aceite uma utilização mais alargada. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da opção de cancelamento prevista na newsletter.

Cookies

Nos avisos sobre cookies poderá encontrar informações relativas à nossa utilização de cookies e as funções dos mesmos.

Versão atual da declaração de proteção de dados

A declaração de proteção de dados tem de ser ajustada, de tempos a tempos, às condições reais e à situação legal.
Por favor verifique sempre a declaração de proteção de dados antes de usar a nossa oferta, para se manter ao nível mais atual no caso de eventuais alterações ou atualizações.

Situação: 01/11/2019

Responsável pela proteção de dados

Responsável do grupo pela proteção de dados

Daimler AG
HPC G353
D-70546 Stuttgart
Alemanha
E-mail: data.protection@daimler.com

Responsável nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD») é:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
D-70372 Stuttgart
Alemanha
E-mail: dialog.mb@daimler.com

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